1. SPEDIZIONE E PAGAMENTI
Per ordini da:
- 0 - 150€ il costo di spedizione è di 13€
- 150 - 500€ il costo di spedizione è di 20€
- Ordini superiori o uguali a 500€ la SPEDIZIONE È GRATUITA.
- Il costo del pagamento IN CONTRASSEGNO, vi è un supplemento di 5€
- Nel caso in cui la merce venga rifiutata, o la consegna venga rinviata dal cliente, sarà addebitato il costo di giacenza pari a 14€
Accettiamo i seguenti pagamenti:
- BONIFICO BANCARIO (SCONTO DEL 3%)
- RITIRO IN SEDE (SCONTO DEL 3% PAGAMENTO IN CONTANTI)
- PAYPAL
- CARTE DI CREDITO
- CONTRASSEGNO
Codice sconto del 3% da inserire all'interno della pagina nel CHECKOUT:
Inserire nel codice sconto la parola: "BONIFICO" o "RITIRO"
Il seguente codice sconto è valido solo per i pagamenti BONIFICO e RITIRO IN SEDE, non è valido per le altre modalità di pagamento.
COME INSERIRE IL CODICE SCONTO?
DA PC:
DA CELLULARE:
2. STOCK ALERT - PRODOTTO TERMINATO
Ricevi una notifica non appena il prodotto è di nuovo in stock.
All'interno della PAGINA PRODOTTO, cliccare sul tasto "AVVISAMI QUANDO TORNA DISPONIBILE"
INSERIRE LA MAIL PER RICEVERE LA NOTIFICA, NON APPENA IL PRODOTTO È DI NUOVO DISPONIBILE
3. WHATSAPP DEL COMMERCIALE
E' possibile contattare il commerciale tramite messaggistica WhatsApp al numero +39 3273881588 per qualsiasi informazione.
Inoltre è possibile ricevere il listino aggiornato anche tramite whatsapp.
4. DATE DI SCADENZA DEI PRODOTTI
Le date di scadenza dei prodotti sono presenti nella sezione “DATE DI SCADENZA”
5. AGGIORNAMENTO DISPONIBILITA' PRODOTTI
L'inventario del sitoweb viene aggiornato circa 2/3 volte a settimana. Abbiamo merce in arrivo tutte le settimane!
Ti consigliamo di visitare il sitoweb piu' volte nell'arco di una settimana, e di inserire l'alert sui prodotti che ti interessano.
Nella sezione "AGGIORNAMENTI STOCK" verranno inseriti tutti gli aggiornamenti dell'inventario, con giorno ed orario. La sezione è stata creata per evitare di controllare l'intero catalogo più volte nell'arco della settimana per visione eventuali inserimenti.
6. REGISTRAZIONE SUL SITO
Cliccare sul link https://tradewholesalecompany.com/account/register
Una volta inseriti i dati aziendali, riceverai una mail di conferma una volta approvato l'account.
(CONTROLLARE ANCHE NELLA POSTA INDESIDERATA "SPAM")
L'account viene approvato entro circa 1/2 giorni lavorativi. Nel caso avessi problemi di accesso, puoi contattarci tramite:
MAIL info@tradewholesalecompany.com
WHATSAPP 3273881588
TEL. 0815708391 (LUNEDI - VENERDI 10,30-17,30)
7. TEMPI DI CONSEGNA
La consegna viene effettuata in 1/5 giorni lavorativi
8. RECLAMI
In caso di danno o merce mancante, il reclamo deve includere (CODICE DEL PRODOTTO,ED UNITà MANCANTI/DANNEGGIATE), fotografie del collo esterno ed interno.
Per danni visibili dall'esterno e/o quantità mancanti, apponete l'annotazione del danno (scrivendo in maniera dettagliata il danno) a penna sulla lettera di vettura che il trasportatore vi chiede di firmare, naturalmente firmandola con RISERVA.
La comunicazione del danno ci deve essere comunicata al momento della ricezione dell'ordine.