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Informazioni e costi

1. SPEDIZIONE E PAGAMENTI

Per ordini da:

  • 0 - 150€ il costo di spedizione è di 13€
  • 150 - 500€ il costo di spedizione è di 20€
  • Ordini superiori o uguali a 500€ la SPEDIZIONE È GRATUITA.
  • Il costo del pagamento IN CONTRASSEGNO, vi è un supplemento di 5€
  • Nel caso in cui la merce venga rifiutata, o la consegna venga rinviata dal cliente, sarà addebitato il costo di giacenza pari a 14€

Accettiamo i seguenti pagamenti:

  • BONIFICO BANCARIO (SCONTO DEL 3%)
  • RITIRO IN SEDE (SCONTO DEL 3% PAGAMENTO IN CONTANTI)
  • PAYPAL
  • CARTE DI CREDITO
  • CONTRASSEGNO

Codice sconto del 3% da inserire all'interno della pagina nel CHECKOUT:

Inserire nel codice sconto la parola: "BONIFICO" o "RITIRO"

Il seguente codice sconto è valido solo per i pagamenti BONIFICO  e RITIRO IN SEDE, non è valido per le altre modalità di pagamento.

COME INSERIRE IL CODICE SCONTO?

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DA CELLULARE:

 

 

2. STOCK ALERT - PRODOTTO TERMINATO

Ricevi una notifica non appena il prodotto è di nuovo in stock.

All'interno della PAGINA PRODOTTO, cliccare sul tasto "AVVISAMI QUANDO TORNA DISPONIBILE"

INSERIRE LA MAIL PER RICEVERE LA NOTIFICA, NON APPENA IL PRODOTTO È DI NUOVO DISPONIBILE

 

 

 

3. WHATSAPP DEL COMMERCIALE 

E' possibile contattare il commerciale tramite messaggistica WhatsApp al numero +39 3273881588 per qualsiasi informazione.

Inoltre è possibile ricevere il listino aggiornato anche tramite whatsapp.

 

 

4. DATE DI SCADENZA DEI PRODOTTI

Le date di scadenza dei prodotti sono presenti nella sezione “DATE DI SCADENZA” 

Prima di procedere all'ordine, consigliamo di controllare tutte le date di scadenza, poichè trattiamo anche prodotti con scadenza a breve termine.

NOTA BENE: Non ci assumiamo la responsabilità di prodotti con scadenza a breve termine, poichè viene comunicato nell'apposito file.

 

5. AGGIORNAMENTO DISPONIBILITA' PRODOTTI

L'inventario del sitoweb viene aggiornato circa 2/3 volte a settimana. Abbiamo merce in arrivo tutte le settimane!

Ti consigliamo di visitare il sitoweb piu' volte nell'arco di una settimana, e di inserire l'alert sui prodotti che ti interessano.

 

Nella sezione "AGGIORNAMENTI STOCK" verranno inseriti tutti gli aggiornamenti dell'inventario, con giorno ed orario. La sezione è stata creata per evitare di controllare l'intero catalogo più volte nell'arco della settimana per visione eventuali inserimenti.

 

 

6. REGISTRAZIONE SUL SITO

Cliccare sul link https://tradewholesalecompany.com/account/register

Una volta inseriti i dati aziendali, riceverai una mail di conferma una volta approvato l'account.

(CONTROLLARE ANCHE NELLA POSTA INDESIDERATA "SPAM")

L'account viene approvato entro circa 1/2 giorni lavorativi. Nel caso avessi problemi di accesso, puoi contattarci tramite:

MAIL info@tradewholesalecompany.com

WHATSAPP 3273881588

TEL. 0815708391 (LUNEDI - VENERDI 10,30-17,30) 

7. TEMPI DI CONSEGNA

La consegna viene effettuata in 1/5 giorni lavorativi

 

 

8. RECLAMI

In caso di danno o merce mancante, il reclamo deve includere (CODICE DEL PRODOTTO,ED UNITà MANCANTI/DANNEGGIATE), fotografie del collo esterno ed interno.

Per danni visibili dall'esterno e/o quantità mancanti, apponete l'annotazione del danno (scrivendo in maniera dettagliata il danno) a penna sulla lettera di vettura che il trasportatore vi chiede di firmare, naturalmente firmandola con RISERVA.

La comunicazione del danno ci deve essere comunicata al momento della ricezione dell'ordine.

 

9. RITIRO IN SEDE

Il ritiro presso la sede è possibile solo dopo aver effettuato l'ordine ed aver ricevuto conferma da parte del commerciale.

Sconto del 3% per il ritiro in sede (PAGAMENTO IN CONTANTI).

ORARI RITIRO IN SEDE:

10.30 - 12.30

14.30 - 17.30

SABATO e DOMENICA (CHIUSI)

N.B. L'ordine deve essere ritirato entro 4 giorni lavorativi, altrimenti verrà annullato automaticamente.