Spedizioni e consegne

Spediamo in tutta Italia dal nostro magazzino di Napoli con BRT Express. Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere entro 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento (per il bonifico, dall'accredito) e consegnati di norma in 1-3 giorni lavorativi; per Sicilia, Sardegna, Calabria e localita' disagiate possono servire 1-2 giorni in piu'.

Nessun minimo d'ordine: puoi ordinare anche un solo cartone. La merce viene venduta per cartoni interi, come indicato in ogni scheda prodotto (es. "conf.24").

Spedizione gratuita da 500 €

Per tutti i clienti, con o senza account, la spedizione è gratis dai 500 € di merce (IVA esclusa, promozioni comprese, buoni esclusi) fino a 150 kg di peso. Oltre i 150 kg si applica la normale tariffa a peso riportata sotto: conviene dividere l'ordine in due spedizioni oppure chiederci un preventivo per il bancale.

Prima spedizione omaggio

Ogni cliente con account ha una spedizione omaggio da usare su un ordine da 150 € di merce (IVA esclusa) e fino a 75 kg. Si applica da sola nel carrello, una volta per azienda (stessa partita IVA, codice fiscale o email), senza scadenza; se l'ordine viene annullato torna disponibile. Se l'ordine supera i 500 € vale la spedizione gratuita per tutti e la tua spedizione omaggio resta da parte per un altro ordine.

La barra della spedizione nel carrello

Nel carrello, nel riquadro laterale e nel riepilogo dell'ordine trovi una barra che a ogni prodotto aggiunto mostra merce e peso del carrello, quanto manca alla spedizione gratuita o omaggio e, se il carrello pesa troppo, quanti chili togliere. In più, su ogni ordine ti torna il 3% di cashback da usare sui prossimi acquisti (regolamento).

Costi di spedizione

Il costo viene calcolato in automatico nel carrello in base al peso complessivo dell'ordine e alla regione di consegna, quindi lo vedi sempre prima di confermare. A titolo indicativo (IVA esclusa):

Gli ordini piu' pesanti viaggiano su bancale fino a 1.000 kg (fino a 268,00 € in Italia continentale, 301,00 € per le isole): piu' cartoni metti nello stesso ordine, meno incide la spedizione su ogni cartone.

Bancali e consegna

• La consegna avviene a piano strada, negli orari di lavoro del corriere. Se serve la sponda idraulica, un preavviso telefonico o hai orari di ricevimento particolari, scrivilo nelle note dell'ordine: lo comunichiamo al corriere.
• Al momento della consegna controlla il numero dei colli e lo stato dell'imballo. Se noti colli mancanti, schiacciati o bagnati, firma "con riserva di controllo" specificando il problema: senza riserva il corriere non riconosce i danni.
• Eventuali danni o ammanchi vanno segnalati entro 48 ore dalla consegna dall'area Messaggi del tuo account, allegando le foto dei colli e del documento di trasporto: apriamo subito la pratica e rispediamo o accreditiamo la merce.

Tracking

Appena la spedizione parte ricevi un'email con il numero di tracking; lo trovi anche nella pagina dell'ordine nel tuo account, con il link per seguire il collo sul sito del corriere.

Prodotti di importazione

I prodotti contrassegnati *import* hanno l'etichetta originale estera: per la vendita in Italia forniamo l'etichetta in lingua italiana con i valori nutrizionali, scaricabile in PDF dall'area riservata dopo l'acquisto oppure stampata e spedita insieme alla merce su richiesta.

Imballo

Usiamo i cartoni originali dei produttori, pellicola protettiva e, per i bancali, reggette e angolari: la merce viaggia come esce dal magazzino del produttore.

Per qualsiasi dubbio sulla spedizione scrivici dall'area Messaggi, via email a info@tradewholesalecompany.com o su WhatsApp al 327 388 1588.